Serviceadressen und DOA Antrag

 Wichtige Infos:

Beförderung beschädigter/aufgeblähter Lithium Akkus ist nicht erlaubt - Brand-/Explosionsgefahr.

Bitte nehmen Sie vor Einsendung unbedingt Kontakt mit dem Servicecenter oder dem TFK-Service auf.


DOA – Anträge ( A1, Beafon, CAT, Huawei, LG, Nokia, Samsung, Sony )

DOA: Dead on Arrival, bezeichnet ein Gerät welches sofort nach dem Kauf einen so starken Defekt aufweist, dass grundlegende Funktionalitäten des Mobiltelefons
beeinträchtigt sind.
Ausführliche Informationen, Kriterien und Vorgehensweise finden Sie in dem Hersteller / Netzbetreiber DOA – Formular.

A1 Geräte ( A1, BOB, BFree, Red Bull Mobile )

Registrieren Sie sich um den A1 Abholservice für alle A1 Geräte zu nutzen:

Mobiletouch Austria GmbH
Lemböckgasse 49, U6 Center
1230 Wien

ABHOLSERVICE per Anmeldung - oder freigemachte Einsendung

Tel.: 01 866 49 423
Fax: 01 866 49 491
Email:
Anmeldung DasService

Sonderregelung Garantiefälle bei Nokia Feature-Phones (A1, Bob, BFree)

"Light-Touch" Prozess  

Nokia 103 | Nokia 105 | Nokia 105 Dual SIM | Nokia 106
Nokia 107 Dual SIM | Nokia 130 | Nokia 130 Dual SIM
Nokia 215 | Nokia 215 Dual SIM | Nokia 222 | Nokia 222 Dual SIM 
Nokia 230 | Nokia 230 Dual SIM| Nokia 3310 | Nokia 216 Dual Sim
Nokia 150 Dual Sim

Abwicklung wie DOA-A1


DOA – A1 Rücksendung defekter Mobiltelefone

1) Den nachfolgenden DOA – A1 Retourenantrag [ herunterladen ] und vollständig ausgefüllt als Attachment per Email an senden.

2) Senden Sie die Ware nach Erhalt der DOA Nr. freigemacht an folgende Adresse: MK Logistik GmbH, Dietersdorfer Straße 13 , A 2201 Hagenbrunn. Bringen Sie die DOA Nummer aussen am Paket gut sichtbar an.

Beiblatt Rücksendeverfahren für DOA - A1 -Retourenantrag [ herunterladen ]


Garantie:
24 Monate für Geräte, 6 Monate für Akkus, Ladegeräte, Headsets, Tischladestation, Covers

A1 Festnetzmodem | A1 TV Box | A1 Mesh-Geräte

Mit Ihrem Lieferschein, Fehlerbeschreibung und Verkaufsrechnung an:

A1 Telekom Austria AG
c/o Logistik GmbH
Dietersdorfer Straße 13
2201 Hagenbrunn

Alcatel GSM

Mobiletouch Austria GmbH 
Lemböckgasse 49, U6 Center
1230 Wien 

ABHOLSERVICE per Anmeldung - oder freigemachte Einsendung

Tel.: 01 866 49 423 | Fax: 01 866 49 49 | Email:

Anmeldung DasService

  • Nur Gerät senden
  • Defektes Zubehör aus Original Salespackage bitte immer mit Gerät senden!

Garantie:
Gerät: 24 Monate | Akku: 6 Monate | Zubehör aus Salespackage: 6 Monate

Apple IPhone

GSM
Reparatur zur Abholung erfassen - wird beim Kunden abgeholt.
Garantie: 12 Monate

Original Apple-Zubehör:
Endkunde muss sich bitte bei Apple Customer Care melden
Garantie: 6 Monate

Anmeldung:
Service Hotline Tel.: 0810 300427

Apple Austria

Apple Renewd

Apple Renewd

Defektes Gerät wird direkt vom Endkunden unter nachfolgenden Link angemeldet: 

Anmeldung:  
Pickup Service

Garantie: 24 Monate

Beafon

Logistikzentrum
Bea-fon Mobile GmbH

Widldorf 40
4715 Taufkirchen an der Trattnach

Beafon Österreich:
Hotline: 0800999101
Email::
 
Garantie Gerät: 24 Monate | Zubehör + Akku: 6 Monate

DOA-Antrag-Beafon [ herunterladen ] und an  senden.

Canon Fax

Mobiletouch Austria GmbH
Lemböckgasse 49, U6 Center
1230 Wien

ABHOLSERVICE per Anmeldung - oder freigemachte Einsendung

Tel.: 01 866 49 423
Fax: 01 866 49 491
Email:

Anmeldung DasService


Schuhmann GesmbH
Gablonzer Weg 18
4030 Linz

Tel. 0732 382280-0
E-Mail:

Garantie: 12 Monate für Pixma, Scanner, i-Sensys

CAT

Mobiletouch Austria GmbH
Lemböckgasse 49, U6 Center
1230 Wien

ABHOLSERVICE per Anmeldung - oder freigemachte Einsendung

Tel.: 01 866 49 423
Fax: 01 866 49 491
Email:

Anmeldung DasService

Garantie: 24 Monate auf Geräte | 6 Monate Akkus


DOA – CAT Rücksendung defekter Mobiltelefone

1) Den nachfolgenden DOA – CAT Retourenantrag [ herunterladen ] und vollständig ausgefüllt als Attachment per Email mit Verkaufsrechnung an senden.

2) Senden Sie die Ware nach Erhalt der DOA Nr. freigemacht an folgende Adresse:TFK Handels GmbH, Landesstrasse 1, A 5302 Henndorf.
Bringen Sie die DOA Nummer außen am Paket gut sichtbar an.

Emporia

Emporia Telecom
Productions und Vertrieb GmbH & Co KG
Industriezeile 36
4020 Linz

Tel.: 0732 7777 17
Fax: 0732 7777 178
Email:

Emporia/Telme DOA-Fälle bitte mit DOA-Antrag  bei anmelden.

Garantie:
freie Version: 24 Monate |  A1, B-Free: 24 Monate | Akku: 6 Monate | Reiselader,Ladekabel,Tischlader, Headset: 12 Monate | Selfie-Stativ: 6 Monate

Keine Garantie auf Verbrauchsartikel: Handytaschen + Displayfolien (ausgenommen Produktionsfehler!)

Im Einzelfall können bei Verbrauchsartikel ohne Herstellergarantie in Absprache mit Emporia Service und Produktmanagement evtl. Sonderlösungen vereinbart werden.

Garmin

Garmin Service Retourware
DPD Depot 0628
Feldkirchenstr. 14-16
8401 Kalsdorf bei Graz

Reparaturen nur mit RMA-Formular senden!

Garantie: 12 Monate

Gigaset

Festnetz-Telefone und Smartphones

Mobiletouch Austria GmbH
Lemböckgasse 49, U6 Center
1230 Wien

ABHOLSERVICE per Anmeldung - oder freigemachte Einsendung

Tel.: 01 866 49 423
Fax: 01 866 49 491
Email:

Anmeldung DasService

Garantie: 24 Monate auf Geräte |  6 Monate für Akku


Gigaset-Pro-Geräte

Mobiletouch Austria GmbH
Lemböckgasse 49, Haus 1, Stiege A1
Zufahrt über Talpagasse 1/ 3. OG
1230 Wien

Tel: +43 (0)1 866 49 0
Fax: +43 (0)1 866 49 491
E-Mail:
zur Reparatur Annahmestelle

Garantie: 12 Monate auf Geräte

HUAWEI GSM


Huawei- GSM und Zubehör aus Salespackage

Mobiletouch Austria GmbH

Lemböckgasse 49, U6 Center
1230 Wien

ABHOLSERVICE per Anmeldung - oder freigemachte Einsendung

Tel.: 01 866 49 423
Fax: 01 866 49 491
Email:

Anmeldung DasService

Garantie:
24 Monate für Geräte | Integrierter Akku | Freebuds3
6 Monate auf original Huawei Zubehör

DOA-Antrag Huawei herunterladen und ausgefüllt an senden


Vorortservice (Face2Face Stores ) Wien, Linz, St. Florian, Salzburg, Innsbruck
(
Keine DOA/DAP-Fälle)


Huawei - Sonstiges GSM Zubehör

Separat gekaufte Huawei-Produkte, die nicht aus einem Salespackage stammen und von der TFK Austria geliefert wurde:

Achtung: Alle FreeBuds (Pro, 2, 2Pro, 3, 3i, 4, 4i usw.) bitte direkt an Mobiletouch senden
Ausnahme: FreeBuds lite - diese an TFK Austria


TFK Handels GmbH
Abt. Service
Landesstrasse 1
5302 Henndorf

Tel.: 06214-6895-60
E-Mail:

6 Monate auf original Huawei Zubehör


Huawei LTE Router

TFK Handels GmbH
Landesstrasse 1
5302 Henndorf
Garantie: 24 Monate

JVC Kenwood

Digital Electronic Center Service GmbH
Kelsenstr. 2
1030 Wien

Tel.: 01 96 16 633 0
Fax: 01 96 16 633 22
Email:

Anmeldung DecService

Garantie: 24 Monate

LG - GSM und Zubehör

Mobiletouch Austria GmbH
Lemböckgasse 49, U6 Center
1230 Wien

ABHOLSERVICE per Anmeldung - oder freigemachte Einsendung

Tel.: 01 866 49 423
Fax: 01 866 49 491
Email:
Anmeldung DasService

Garantie: 24 Monate |  6 Monate für Akku


DOA – LG Rücksendung defekter Mobiltelefone

1) Den nachfolgenden DOA – LG Retourenantrag [ herunterladen ] und vollständig ausgefüllt als Attachment per Email mit Verkaufsrechnung an senden.

Motorola GSM

Mobiletouch Austria GmbH
Lemböckgasse 49, U6 Center
1230 Wien

ABHOLSERVICE per Anmeldung - oder freigemachte Einsendung

Tel.: 01 866 49 423 | Fax: 01 866 49 49 | Email:

Anmeldung DasService

  • Nur Gerät senden.
  • Defektes Zubehör aus Original Salespackage bitte immer mit Gerät senden!

Garantie: Gerät: 24 Monate | Akku: 6 Monate

Nokia – GSM und Zubehör

Mobiletouch Austria GmbH

Lemböckgasse 49, U6 Center
1230 Wien

ABHOLSERVICE per Anmeldung - oder freigemachte Einsendung

Tel.: 01 866 49 423
Fax: 01 866 49 491
Email:

Anmeldung DasService


Nokia "Light-Touch" Prozess:

Wurden folgende Geräte von der TFK Austria bezogen, senden sie diese an: 
TFK Handels GmbH, Landesstrasse 1, A-5302 Henndorf 

Nokia 103 | Nokia 105 | Nokia 105 Dual Sim | Nokia 106
Nokia 107 Dual Sim | Nokia 130 | Nokia 130 Dual Sim | Nokia 150 Dual Sim 
Nokia 210 | Nokia 215 | Nokia 215 Dual Sim | Nokia 216 Dual Sim | Nokia 222
Nokia 222 Dual Sim | Nokia 225 Dual Sim | Nokia 230 | Nokia 230 Dual Sim | Nokia 3310 | Nokia 6310

ACHTUNG:  folgende Geräte bitte direkt an Mobiletouch senden:
Nokia 8110 | Nokia 2720 Flip | Nokia 800 Tough | Nokia 6300

Garantie:
24 Monate für Geräte | 12 Monate für KFZ Einbausätze
6 Monate für Akkus, Ladegeräte, Headsets, Tischladestationen, Covers | 24 Monate auf Nokia Earbuds BH-705
3 Monate für Speicherkarten


DOA – Nokia Rücksendung defekter Mobiltelefone

1) Den nachfolgenden DOA – Nokia Retourenantrag [ herunterladen ] und vollständig ausgefüllt als Attachment per Email an senden.

2) ABHOLSERVICE per Anmeldung - oder freigemachte Einsendungen an:
Mobiletouch Austria GmbH, Lemböckgasse 49, U6 Center, 1230 Wien

Nokia TV - Unterhaltungselektronik

Digital Electronic Center Service GmbH
Kelsenstr. 2
1030 Wien

Tel.: +43 1 96 166 33 0
Fax:  +43 1 96 166 33 22
Email:

www.decservice.at/

Garantie: 24 Monate ab Kaufdatum
Ausgenommen Zubehör wie z. B. Batterien


DOA (Dead on Arrival)

  • Innerhalb max. 7 Kalendertage ab Verkaufsdatum
  • Das Gerät muss einen Hardware Fehler aufweisen
  • Das Gerät darf keine mechanischen Schäden aufweisen (Dellen, Kratzer, Bruch, Flüssigkeitsschaden)
  • Gerät muss in Originalverpackung kpl. inkl. Zubehör sein

Zur DOA-Abwicklung wenden Sie sich bitte direkt an die Service Helpline.


BOA (Broken on Arrival) Prozess nur für Händler

Feststellung eines versteckten physischen Schadens innerhalb 7 Tagen nach Lieferung an den Händler. 
WICHTIG: Die Schadensmeldung muss vor Auslieferung des Gerätes an den Endkunden oder während Verkauf (Einschalten) an erfolgen. 

Nur für TV

Bei TV-Geräten ab 50 Zoll die sich innerhalb der Garantie befinden erfolgt wenn möglich eine Reparatur Vorort
Bei TV-Geräte bis 50 Zoll die sich innerhalb der Garantie befinden wird ein kostenloser Pickup und Return Service angeboten.

 

OnePlus

Alle von TFK Austria bezogenen Geräte bitte senden an:

TFK Handels GmbH
Abt. Service
Landesstrasse 1
5302 Henndorf
Tel.: 06214 6895 60
Fax.: 06214 6895 22

Garantie: 24 Monate auf Geräte | 12 Monate auf Akkus


DOA – OnePlus Rücksendung defekter Mobiltelefone

1) Den nachfolgenden DOA – OnePlus Retourenantrag [ herunterladen ] und vollständig ausgefüllt als Attachment per Email mit Verkaufsrechnung an senden.

2) Senden Sie die Ware nach Erhalt der DOA Nr. freigemacht an folgende Adresse:TFK Handels GmbH, Landesstrasse 1, A 5302 Henndorf.
Bringen Sie die DOA Nummer außen am Paket gut sichtbar an.

Orcatel - Bondrucker

TFK Handels GmbH
Landesstrasse 1
5302 Henndorf

Garantie: 12 Monate

Panasonic

Panasonic TV, Video, Foto, Audio, Haushalt, Fax

Sommerer Johann
Pfongau 91
5202 Neumarkt am Wallersee

Tel.: +43 6216 7670
Fax.: +43 6216 7670 4

E-Mail:
Homepage: www.sommerer.at


Digital Electronic Center Service GmbH

Kelsenstr. 2
1030 Wien

Tel.: 01 96 166 33 0
Fax: 01 96 166 33 22

Panasonic technische Produkthotline:  Tel.: +43 (0) 1 2676067
Email:
Info DecService

Sowie weitere Serviceadressen im aktuellen Panasonic Magazin

Garantie: 24 Monate für Geräte |   6 Monate für Akkus 

Plantronics Headsets für Mobiltelefone

Reparatur-Anmeldungen unter

Anmeldung Service Plantronics

  1. Produkt online registrieren
  2. Garantieanträge --> Reklamation einreichen
  3. Per E-Mail werden ein Versandlabel, RMA-Nr. und weitere Anweisungen zugesendet
  4. Abholung bei FedEx per E-Mail anmelden:

Garantie: 24 Monate

Reviermanager Wildkamera

TFK Handels GmbH
Reviermanager Service
Landesstrasse 1
5302 Henndorf

+43 6214 60199
(zum Ortstarif aus dem österr. Festnetz, Mobilfunk kann abweichen)
Email:

Reviermanger Homepage

Garantie: 24 Monate | Akku 6 Monate

Samsung - GSM und Zubehör


Samsung- GSM und Zubehör aus Salespackage

Mobiletouch Austria GmbH
Lemböckgasse 49, U6 Center
1230 Wien

ABHOLSERVICE per Anmeldung - oder freigemachte Einsendung

Tel.: 01 866 49 423 | Fax: 01 866 49 49 | Email:

Anmeldung DasService

  • Nur Gerät senden.
  • Defektes Zubehör aus Original Salespackage bitte immer mit Gerät senden!

Garantie: Gerät: 24 Monate | Akku: 6 Monate | Zubehör aus Salespackage: 6 Monate


DOA - Antrag Samsung Rücksendung defekter Mobiltelefone.

Den DOA – Samsung Mobiltelefone Retourenantrag [ herunterladen ] und vollständig ausgefüllt an senden.


Samsung – Sonstiges GSM Zubehör


Galaxy Buds
bitte direkt an die Mobiletouch Austria GmbH senden!

Wenn sonstiges Zubehör von der TFK Austria geliefert wurde:

TFK Handels GmbH

Abt. Service
Landesstrasse 1
5302 Henndorf
Tel.: 06214689560 | Fax.: 06214689522

Garantie:  Akku: 6 Monate | Zubehör: 6 Monate | Flipcover: 6 Monate | Bluetooth Headset: 12 Monate

Achtung! Beschädigte oder aufgeblähte Akkus nicht versenden.

Bitte mailen Sie uns an
 
 -  die Kaufrechnung vom Gerät mit IMEI Nummer oder vom Akku
 -  Fotos vom Akku mit erkennbarer Seriennummer und von der sichtbaren Querschnittveränderung oder Beschädigung

Sharp WiFi | Audio | Video | TV | Haushalt

Bitte kontaktieren Sie zuerst die Service Helpline 
+43-1-2530135 Mo-Fr 9.00-18.00

Die Helpline prüft zunächst, ob der Fehler einfach behoben werden kann.
Wenn Reparatur erforderlich sein sollte, erhält der Kunde einen RMA-Aufkleber und der Reparaturprozess wird gestartet. 

Anlieferung: 
Nur Original-Kartonage mit Polsterung, Sicherheitsboxen mit extra externem Schutz mit <<Fragile>> Aufkleber auf beiden Seiten, Transportpapiere gut sichtbar anbringen. 
Keine Unfrei Sendung, Lieferung an:  

VMS Elektronik GmbH
Scheringgasse 3
1140 Wien 
Web: http://www.vms-elektronik.at

Garantie: 24 Monate ab Kaufdatum

DOA (Dead on Arrival)
Feststellung eines elektrischen Defekts (kein mechanischer) innerhalb 14 Kalendertage ab Kaufdatum.
Bitte kontaktieren Sie die Service Helpline.

BOA (Broken on Arrival) Prozess nur für Händler [als pdf-Datei]
Feststellung eines versteckten physischen Schadens innerhalb 8 Tagen nach Lieferung an den Händler. 
WICHTIG: Vor Auslieferung des Gerätes an den Endkunden oder während Verkauf (Einschalten). 

Nur für LCD TV
ABHOLSERVICE für Händler [als pdf-Datei

Snooper

Car Guard Systems
Westfälische Strasse 169C
D-44309 DORTMUND
Tel.: +49 231 880 840 10
Fax.: +49 231 880 840 20
Email:

Snooper Serviceabwicklung als PDF Datei

Garantie: 24 Monate

Sony Audio | Video | TV

Lokale Service-Partner für Sony Audio/Video/TV: http://services.sony.at/support/de/repair/asc

Wien:
FSMS GmbH, Deutschstraße 19, 1230 Wien
Tel.: +43 (1) 890 10 73 – 0 | E-Mail:

Salzburg:
Langwallner Elektronik Service GmbH, Michael Walz Gasse 24, 5020 Salzburg
Tel.: 0662 875 357 – 0 | E-Mail: | Web: www.langwallner.at

Steiermark:
FSMS GmbH, Münzgrabenstraße 84a, 8010 Graz
Tel.: +43 (316) 77 21 20 - 0 | E-Mail:  

Tirol:
FSMS GmbH, Innweg 3, 6170 Zirl
Tel.: +43 (676) 40 49 201 | E-Mail:

Oberösterreich:
FSMS GmbH, Welserstrasse 79, 4060 Leonding
Tel.: 0732 387 282 | E-Mail:


TV Sony Bravia Inhome Service

Sony Bravia LCD TV-Geräte ab 46 Zoll die sich innerhalb der Garantie befinden. Nach Anruf bei der Bravia Inhome Service Hotline wird der beschriebene Fehler analysiert und nach Befund des Defektes ein Techniker nach Terminvereinbarung zum Kunden gesandt, wenn möglich erfolgt eine Reparatur Vorort. Bei sehr aufwendigen Reparaturen erfolgt eine entsprechende Abholung und Retournierung an den Kunden.

Sony Bravia LCD TV-Geräte 32 Zoll bis 42 Zoll die sich innerhalb der Garantie befinden wird ein kostenloser Pickup und Return Service angeboten.

Tel.: 0810 101 201 | E-Mail: | Mo.-Do. 08:00 – 16:30; Fr. 08:00 – 14:00 Uhr

Garantie: 24 Monate auf Audio / Video / TV - Produkte
Ausgenommen Zubehör wie z. B. Batterien, Schutzfolien für Kameradisplay

zu den Service-Richtlinien Österreich


DOA Sony Audio/Video / TV 

  • Max. 14 Kalendertage ab Verkaufsdatum
  • Das Gerät muss einen Hardware Fehler aufweisen
  • Das Gerät darf keine mechanischen Schäden aufweisen (Dellen, Kratzer, Bruch, Flüssigkeitsschaden)
  • Gerät muss in Originalverpackung kpl. inkl. Zubehör sein

Zur DOA-Abwicklung wenden Sie sich bitte direkt an einen der oben genannten lokalen Servicepartner.

Sony Digitalkamera

Service-Partner für Sony-Kameras (ILCE, Alpha, DSC, CAM)

Wien:
Schuhmann GmbH (Reparaturannahme), Wyringergasse 40, 1040 Wien
Tel.: 01 504 7600   |   E-Mail:    |   Web: www.schuhmann.at

Oberösterreich:
Schuhmann GmbH, Gablonzerweg 18, 4030 Linz 
Tel.: +43 732 382 280 – 0  | E-Mail:   | Web: www.schuhmann.at

Bitte Warenbegleitschreiben ausfüllen und dem defekten Produkt beilegen:
http://www.schuhmann.at/zur-reparatur/

zu den Service-Richtlinien Österreich


DOA Sony Digitalkamera

  • Max. 14 Kalendertage ab Verkaufsdatum
  • Das Gerät muss einen Hardware Fehler aufweisen
  • Das Gerät darf keine mechanischen Schäden aufweisen (Dellen, Kratzer, Bruch, Flüssigkeitsschaden)
  • Gerät muss in Originalverpackung kpl. inkl. Zubehör sein

Zur DOA-Abwicklung wenden Sie sich bitte direkt an einen der oben genannten lokalen Servicepartner.

Sony GSM und Zubehör

Mobiletouch Austria GmbH

Lemböckgasse 49, U6 Center
1230 Wien

ABHOLSERVICE per Anmeldung - oder freigemachte Einsendung

Tel.: 01 866 49 423
Fax: 01 866 49 491
Email:

Anmeldung DasService

Garantie: 24 Monate für Geräte | 12 Monate für Zubehör, Einbausätze


DOA – Sony Rücksendung defekter Mobiltelefone

1) Den nachfolgenden DOA – Sony Retourenantrag [ herunterladen ] und vollständig ausgefüllt als Attachment per Email an senden.

2) Senden Sie die Ware nach Erhalt der DOA Nr. freigemacht an folgende Adresse: TFK Handels GmbH, Landesstrasse 1, A 5302 Henndorf. Bringen Sie die DOA Nummer aussen am Paket gut sichtbar an.

Telme GSM

Emporia Telecom
Productions und Vertrieb GmbH & Co KG
Industriezeile 36
4020 Linz

Tel.: 0732 7777 17
Fax: 0732 7777 178
Email:

Emporia/Telme DOA-Fälle bitte mit DOA-Antrag bei anmelden.

Garantie:
freie Version: 24 Monate | A1, B-Free: 24 Monate | Reiselader,Ladekabel,Tischlader, 
Headset: 12 Monate | Selfie-Stativ, Akku: 6 Monate

Keine Garantie auf Verbrauchsartikel: Handytaschen + Displayfolien (ausgenommen Produktionsfehler!)

Im Einzelfall können bei Verbrauchsartikel ohne Herstellergarantie in Absprache mit Emporia Service
und Produktmanagement evtl. Sonderlösungen vereinbart werden.

Tiptel

Tiptel GmbH
Service
Triester Straße 14/Haus 2/254
2351 Wiener Neudorf

E-Mail:
Tel.: 02236 677 464 0
Fax.: 02236 677 464 21

Garantie: 24 Monate für Geräte

Xiaomi

Xiaomi Scooter & ECO Produkte 

TFK Austria GmbH
Landesstraße 1 
5302 Henndorf am Wallersee

Gilt für Produkte, die bei der TFK bezogen wurden! 

Garantie: 12 Monate


Xiaomi Smartphones 

Mobiletouch Austria GmbH 
Lemböckgasse 49, U6 Center 
1230 Wien 

Gilt für Geräte, die bei der TFK bezogen wurden! 

ABHOLSERVICE per Anmeldung - oder freigemachte Einsendung 

Tel: 01 866 49 423
Fax: 01 866 49 491
Email:  


Anmeldung DasService

Garantie: 24 Monate auf Geräte 


DOA - Xiaomi Rücksendung defekter Mobiltelefone 

Den Xiaomi-DOA- Retourenantrag [ herunterladen ] und vollständig ausgefüllt an  senden.

Produkte, die oben nicht gelistet sind...

Produkte / Artikel für welche keine eigene Service Adresse angeführt ist, bitte ausreichend frankiert an TFK senden.
Bitte beachten Sie, unfreie Sendungen werden an TFK nicht zugestellt.

TFK Handels GmbH
Abt. Service
Landesstrasse 1
5302 Henndorf

Tel.: 06214689560
Fax.: 06214689522
Email:

Wollen Sie die Garantiereparatur nicht direkt mit dem genannten Serviceunternehmen durchführen,
sondern über die TFK Austria abwickeln, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Für diese Dienstleistung erlauben wir uns Ihnen Euro 19.- exkl. MWSt in Rechnung zu stellen.

Agfeo technische Hotline für Österreich


Zentrale:

Tel.: 0900 340 115 (€ 0,88/Min.)
Agfeo Hotline

Tel.: +49 521 44709 -0
Devolo Support Hotline
(für Österreich bei techn. Problemen)
Tel. +43 (0) 12675110
Panasonic Hotline
Tel. +43 (0) 12676067
Techn. Produkt Hotline
Garmin Hotline für Endkunden Tel.: +43 0820220230
Nokia technische Produkthotline Tel. - Händler +43 (1) 961663335
Hotline-Händler
Hotline-Endkunden
Huawei Hotline Tel.  +43 800 20 21 10
Huawei Hotline
A1 Serviceline kostenlos Tel.: +43 800 664 100
Samsung kostenlose Service-Hotline Tel.: +43 800 72 67 864
Samsung Hotline
Sharp Hotline für TV - HiFi - Audio - Video - Haushalt Hotline: Tel.: +43 1 2530135
Sony Hotline - GSM
Xperia Support: +43 (810) 200 245
Tel. +43 (1) 7956 7639
Sony Hotline
Sony Hotline - Audio / Video / TV

Tel.  - Händler: +43 (1) 7956 7369
Hotline-Händler

Tel. - Endkunden: +43 (1) 7956 7639
Hotline-Endkunden